【本報台北訊】中華郵政斥資逾二百億元打造智慧物流園區，原被視為郵件處理現代化的重要里程碑，如今卻持續陷入「A7之亂」，從掛號、平件與包裹延遲，到基層爆出強制加班、設備卡件與人力不足等問題，郵政工會接連發聲批評，質疑資方至今仍未真正找出問題核心；但中華郵政強調，目前郵件時效已恢復正常，六月初將完成所有優化作業。

台灣郵政產業工會指出，近日接獲A7同仁反映，總公司為清理積壓掛號信件，曾要求北台灣郵件處理中心於本月二十三日、三十日兩個周六實施「強制輪流加班」，甚至製作指定加班名單，要求被列名員工配合出勤，直到掛號積壓量下降。相關措施在基層強烈反彈後，才緊急取消。

工會認為，A7問題並非單純「設備磨合期」所致，而是整體規畫與管理失當。產工批評，總公司始終未正視郵件分揀設備有效性不足的根本問題，只不斷要求各地基層支援、加班。

中華郵政副總經理蔡文慶強調，A7初期因作業疏失與人力未一步到位，但目前已逐步穩定。