【本報台北訊】隨著數位媒體與人工智慧快速發展,醫療資訊傳播模式大幅改變,但錯誤與誤導性訊息同步增加,對民眾健康決策帶來潛在風險。台北醫學大學衛生福利政策研究中心昨舉辦「數位媒體下的醫療誤導與治理挑戰研討會」,邀集各界實務專家,從制度、專業倫理與媒體責任等面向,探討醫療資訊失真的治理對策。
台北醫學大學衛生福利政策中心主任李伯璋表示,現今已有超過七成民眾透過網路或社群媒體接觸健康資訊,六成以上更會主動搜尋相關內容,顯示數位平台已成為主要醫療資訊來源。在資訊爆炸的環境下,錯誤或誇大內容也更容易被包裝與擴散,甚至出現利用AI生成「假醫師」形象或誇大療效的案例,增加民眾辨識難度。
衛福部醫事司司長劉越萍指出,政府在數位時代面臨醫療資訊治理的全新挑戰,包括現行法規難以即時因應網路資訊流通速度,以及跨平台監管的困難。未來政策方向將著重於強化跨部會合作、提升平台責任,以及建立更即時的錯誤資訊澄清機制,降低不實訊息對公共健康的影響。
從臨床與實務角度來看,北醫附醫營養室主任蘇秀悅指出,近年常見民眾因網路誤導而採取不當飲食或療法,例如過度迷信單一營養補充或誇大療效產品,反而延誤正規治療。醫療與營養資訊應以科學證據為基礎,民眾可透過「來源是否專業、是否有臨床證據、是否過度誇大」等原則進行初步判讀,以降低誤判風險。
政治大學傳播學院教授徐美苓分析,數位平台的演算法容易放大情緒化、吸睛的內容,使錯誤醫療訊息更易擴散。
除了政府監管之外,更應該強化媒體識讀教育,提升民眾對於資訊來源與內容框架的理解能力,建立社會整體的「資訊免疫力」。