【本報台北訊】台鐵公司為提升各車站服務品質，去年十一月二十九日至十二月十五日舉辦「台鐵心站獎」十大績優車站票選活動，除邀請神祕客進行評鑑，更廣邀台鐵活躍會員線上投票，選出旅客心目中最具溫暖與服務精神的車站，由花蓮站及新烏日站，分別拿下分組第一。

台鐵公司表示，此次「台鐵心站獎」票選活動依車站級別分作「特一等站組」及「二三等站組」。在特一等站組部分，花蓮站憑藉洄瀾鯨奇藝術作品吸引旅客目光，加上車站人員的貼心服務，獲得第一；位處重要交通樞紐的台北站緊追在後，奪得第二名；台中舊站具新舊共融特色，獲得第三名佳績；此外，第四名的板橋站因多鐵共構便利性，及「新北歡樂耶誕城」的節慶氛圍，廣受旅客喜愛；第五名台東站則以原民風格的藝術裝飾、以及象徵航向海洋的棚架設計，贏得高度評價。

另外，在二三等站組部分，前五名分別是：新烏日站、鳳山站、鶯歌站、汐止站及福隆站。