【本報新北訊】行動不便者若要進出無電梯公寓，常會請無障礙計程車司機使用爬梯機協助上下樓，但有風險。北台灣無障礙運輸產業工會呼籲建立「爬梯機工作意外責任險」，保護操作者與被服務者。

台北李姓司機去年四月加入無障礙計程車行列，去年六月使用爬梯機服務一名八旬婦人上樓，李被樓梯間雜物絆到，造成婦人臉部著地流鼻血，隨即被送醫。老婦臉部外傷讓家屬很不諒解，求償三百萬元，經無障礙運輸工會居中協商，以一百萬元達成和解。

李男說，造成個案受傷，內心過意不去，但一百萬賠償金對他是沉重負擔，工會借錢助他度過難關。經歷這次切身之痛，他體會到應有爬梯機工作保險，隨著長照需求日增，應重視這項風險管理。

北台灣無障礙運輸產業工會理事長林垂穎說，台灣現有一千二百多輛無障礙計程車，主要集中六都，近五年爬梯機被廣泛使用，早期則用人力背、抱或抬的方式帶行動不便者下樓，現在使用爬梯機對司機較省力，被服務者出門也較不狼狽。

新北市衛生局科長吳玉鳳表示，先前長照機構服務保險，也經一再爭取才催生成功，目前交通服務有相關保險，對司機爭取爬梯機工作責任險樂觀其成，也強調人員操作訓練是重點。

新北市勞工局指出，支持工會倡議建立爬梯機工作意外責任險，現行法令未強制投保，可暫由工會自主幫會員投保意外險因應，若無障礙計程車司機因營業行為與乘客發生消費爭議，且涉及賠償，須回歸《消費者保護法》處理。