日本環球影城為擴大客群 增聘60歲以上員工

 |2024.02.17
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日本大阪環球影城要增加雇用60歲以上員工。圖/美聯社

【本報綜合外電報導】日本大阪環球影城訂下目標,要在2025年以前雇用約200位60歲以上員工,除了紓解人力短缺問題,也希望擴大前來樂園遊覽的年齡層。

大阪府上個月舉辦高齡就業展,前去參加了解工作機會的63歲女性對日經亞洲說:「我很驚訝,日本環球影城居然在招募年長員工,我認為能與不同年齡層的人一起工作,聽起來很不錯。」

日本環球影城2023年10月中開始,以試驗性質先在餐廳和保全這2個領域新聘60歲以上員工。

目前公司逾1萬名員工中,約有400人年齡在60歲以上,但這些年長員工多是在60歲以前就進入公司工作。日本環球影城人資部主管表示,公司被認為是年輕人工作的地方,所以幾乎沒有年長人士來應徵。

影城計畫持續藉由就業展覽會、社群媒體徵才廣告,招募年者工作者,也考慮未來與在地聘雇服務辦公室合作。

大阪環球影城今年春季將開任天堂電腦遊戲咚奇剛(大金剛)新區,預期會吸引更多遊客造訪。同時,2025年的大阪世博會就要到來,大阪地區搶人力的情況會愈來愈嚴峻。

隨著現有員工年齡增長加上新聘年長員工,日本環球影城估計2025年時,公司員工介於60到70歲的人數將倍增至800人左右。

日本雖是高齡社會,但過去主題樂園並不雇用太多年長員工。東京迪士尼樂園設定的退休年齡為65歲,公司表示,他們沒有準備聚焦招募年長員工。

主題樂園一向有強烈的針對年輕人或年輕家庭形象,年輕族群也是主要客群。然而日本生育率下降,人口老化,未來樂園遊客的平均年齡應該也會往上走。

研究主題樂園的櫻美林大學教授山口有次認為,20年前主題樂園的主要顧客年紀大了還會回到樂園遊覽,樂園有提供鎮定沉著服務的需求,年長員工正好可以勝任。

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