黃福醮(右一)基層經驗非常豐富,更熱心旅遊行業,因此不計得失出任創會理事長。本照片為其全家福。
高雄旅遊界公認的溝通協調好手,同時也是高雄縣旅行商業同業公會發起人黃福醮,六月初被推舉為公會首任理事長,同業均期待其能振衰起蔽,帶動高雄的旅遊事業再次起飛。
縱橫旅遊業二十年,足跡踏遍全世界的億力旅行社董事長黃福醮,年輕時是不可多得的日語導遊,經常帶一團人的小費加佣金,就可以抵過很多人一個月的薪水。但隨著旅遊資訊越來越流通,收費越來越制度化及透明化,收入越來越微薄且固定,但他仍摯愛不悔。
「常有人笑說:導遊是:起得比雞早、吃得比豬差、賺得比人少的一種行業,除非充滿熱情,否則很難持續待下去。」黃福醮表示,「錢少、事多、離家遠」的旅遊業,讓不少新近加入的年輕人心慌慌,擔心光靠當導遊一職,收入無法養家活口。
黃福醮認為目前國內景氣雖然不佳,通膨壓力也大,出國旅遊人數銳減,但國內旅客人口反而增加,刺激了國民旅遊風氣,也改變不少業者「從國際路線走回國內路線」。而未來,因應兩岸往來密切,將有大量陸客來台旅遊,台灣的旅遊業更將進入另一個重要的里程碑,年輕一輩只要肯慢慢累積口碑,這個行業可以做一輩子!
黃福醮認為,高雄縣成立旅遊公會後,他會與旅遊局及各主管單位合作,運作業者結合力量,加強推廣高雄縣的好山好水,尋找突破的契機,帶動高雄旅遊業創造繁景。
黃福醮指出,南部旅行社多為中、小型業者,目前受到的衝擊與挑戰有:一、受到高雄國際航班的停飛的影響,業者經常必須面臨承擔包機的高額風險。二 南部長程線受班機的影響,旅客幾乎都由台北出發,因此旅行社利潤也會隨之減少。三、東南亞市場受到海嘯、爆炸、航班限制,市場價格難以維持,間接影響旅遊品質。
儘管如此,黃福醮提醒南部旅遊同業,「利潤是自己創造出來的」,中、小型旅行社開銷不大,只要多做幾團,幾乎不會虧本,何況今年七月後,政府開放大陸客來台旅遊,旅客量將逐漸增加,團費預估會持續上漲;所以南部未來的旅遊市場,榮景相當可期,業者不但不需要氣餒,反而要抓緊機會,用心經營。
至於公會未來運作走向。黃福醮表示,「要做,就要做到最好」。高雄縣成立旅行商業同業公會,主要的目的就是要為高雄地區旅行社業者提供最好的服務,因此公會將作為旅行社業者與政府之間最佳的橋梁,協助處理會員問題。此外,公會也將定期舉辦如「旅展」、「觀光博覽會」等活動,提供消費者多樣的產品選擇,並將活動所獲得的利潤,回饋給地區旅行社業者。
另一方面 ,黃福醮也希望多與航空公司溝通協調,在航空公司有利潤的前提下,協調是否能降低旅行社包機所須負擔的金額與風險,並提出相關優惠措施。而未來網路也會慢慢成為旅遊的主流媒體,因此必須建立完善的平台,讓更多中小型旅行社推出更獨特的產品或通路,才能永續生存 。