近年來，企業為節省人事成本，將非核心專案以外包方式取代專職聘用的趨勢日盛。根據人力銀行專案外包網日前發表的「2005上班族兼職接案趨勢調查」發現，四成的受訪企業曾有專案外包的經驗，而「人手不足」、「缺乏專案所屬的專業人才」及「節省人事的管銷成本」，是企業採用外包的三大原因。

資訊專才 熱門人選 
進一步分析則發現，擁有資訊方面專長的人才，是此波外包趨勢中搶食市場大餅的熱門人選。企業外包案件以「資訊工程類」（百分之四十二）、「網站建置類」（百分之四十）與「網頁設計類」（百分之三十四）為最大宗。而哪一種產業最樂意採用專案外包呢？第一名為「媒體文教業」，第二、三、四名分別為「醫藥生化業」、「民生消費業」、「不動產相關業」。

104專案外包網營運長田居正表示，透過此次調查可看出，企業篩選接案人選以「專業技術」為最重要的考量因素，其次是「交件準時」、「價格」、「接案人配合度」。因此，他建議欲從事外包接案者，在提案時能主動提供相關專長證照或作品供企業作參考，以說服企業主對其專業度的信賴，進而提高案件成交率。

訂立合約 保證品質
若進一步詢問企業外包的意願，有百分之四十一的受訪企業未來有外包之意願，其中曾使用外包的企業，更是高達百分之七十四。接案者的「溝通態度好、配合度高」是讓企業滿意的主因，而接案者的「品質問題」，是讓企業不滿意的主因。

因此，田居正建議欲將專案外包的企業，應先在明確的預算內，找尋合適的接案者。並與接案者事先溝通專案方向，定期會議掌握專案進度，以避免「品質」問題發生；最重要的是，雙方要訂立合約，以保障企業能取得「品質保證」的成品。

在職接案 搶食市場
另外，調查結果也顯示，百分之四十三的受訪上班族表示未來會想接案，其中有接案經驗者，更是高達百分之七十六有意願。目前無接案經驗者，也有百分之三十七未來會想接案。顯示未來外包人才市場會有更多元選擇的機會，這對於企業而言無非是利多消息，能善用外包策略，將專案交付給專業接案人才，以保持組織的彈性。

進一步分析有接案經驗的受訪者，其中百分之三十的身分為「在職者兼差」，其次才是「專業SOHO」（百分之二十四）。有趣的是，「專職家庭主婦」也不少，占了百分之十五，「學生」也有百分之十三。可見，除了專業SOHO族必須接案營生之外，上班族、家庭主婦與學生也都來為自己的荷包搶食外包市場。

賺取外快 發揮專長
為何想要接案呢？田居正表示，接案者除了「想要多賺一點錢」是最主要的原因外，「可發揮專長」、「試試看、做為將來轉業的可能性」、「有多餘的時間」都是上班族開始接案的原因。上班族發揮專長以兼職接案的方式，主動出擊為自己賺進另一份收入，儼然成為一股職場新風潮。

田居正指出，儘管有百分之五十八的接案者平均每月收入為一萬元以下，但一萬至一萬九千九百九十九元也有百分之十九，兩萬至兩萬九千九百九十九元則占了百分之八，三萬至四萬九千九百九十九元占百分之八，五萬元以上也占了百分之七。平均每月收入一萬五千六百五十一元，對於上班族的荷包不無小補。

即使上班族對於接案躍躍欲試，也要對接案市場有進一步了解。詢問有接案經驗者最擔憂的事情，以「案件來源不夠多」為普遍擔憂的事，其次是「收入不穩定」及「專案交付後拿不到錢」。

田居正建議，接案族於承接案件前應簽訂合約，以確保雙方權益，也要加強業務溝通以及培養獨立作業的能力，並擴充更多元、暢通的接案管道。例如使用專業的外包網站，以保持穩定的案件數量、降低案件空窗期的風險。