【本報綜合外電報導】日本媒體觀察，東京及京都計程車司機不足的問題日趨嚴峻，時常可在主要車站外看到大排長龍候車的乘客。有業者開始招募外籍司機，一次解決人力荒與因應外國觀光客的兩大問題。

日本朝日電視台日前報導，在東京都及京都市，計程車司機不足的問題愈來愈嚴重。今年某個週末深夜的東京都澀谷站前，由於末班電車已離站，在計程車招呼站排隊候車的乘客推估超過百人，且隨著夜色愈深人龍愈長。

離開計程車招呼站往馬路上移動，可以看到不少民眾站在路旁舉手招車，但這些計程車因為已經載客，一輛輛從眼前駛去。一名等計程車的女性說，她「完全招不到車」、「手一直舉著，在這裡等了30分鐘」。她說，新冠疫情前，大概舉手10分鐘或5分鐘就能招到車，但似乎現在都像這樣招不到車。

同樣的問題也發生在京都市內，可以看到約百名乘客正排隊等待計程車，也有提著行李箱的外國觀光客。雖然計程車一輛接一輛到來，仍然無法完全消化排隊人潮。這種情況不光出現在車站外，在觀光區同樣也有。

來自韓國的觀光客說：「已經等了超過15分鐘，（天空正在飄雨）我也沒帶傘。」記者前往京都市內一間計程車公司採訪，聽到辦公室內叫車電話此起彼落。
負責接聽電話的員工說，「現在沒有空車，請給我一點時間幫您尋找」、「您所在地點附近現在沒有空車，請再稍候一下，我們會盡快幫您找到車輛，請稍候」。

不過，儘管叫車電話多到應接不暇，但這間計程車公司的停車場還停了許多未出勤的空車。這間公司不僅每天有超過50輛空計程車沒有出勤，且一天約2000通叫車電話中，大約有1/5、約400通電話最後無車可派。隨著後疫情時代來臨，不斷增加的外國觀光客，也讓日本計程車不足的問題更惡化。

為同時解決司機不足及外語應對能力兩個問題，東京都一間計程車公司正在嘗試一個「一舉兩得」的做法。這間計程車公司積極進用外籍司機，目前已有來自27個國家、逾70名國外出身的司機。

在這間計程車公司工作的古館博幸，談到積極招募外籍司機的理由時說：「國家不同，習慣也不同，個性也不同，我們希望發揮多元個性，讓多數乘客開心搭車。」