真的「出一張嘴」 高鐵行動購票推語音功能

 |2022.03.16
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台灣高鐵行動購票服務再升級,新增智慧語音訂票服務,買票真的「出一張嘴」就好。圖/中央社

【本報台北訊】台灣高鐵公司今(16)日宣布推出新的行動購票T Express App功能,即日起民眾只要動口不必動手就可輕鬆完成訂票服務。

台灣高鐵今天介紹T Express智慧語音訂票服務App的新功能,提醒民眾更新T Express版本至6.30以上,並啟用手機的生物辨識或解鎖功能,及麥克風與喇叭使用權限,同時完成訂票身分證字號、會員帳號等個人資料設定。

台灣高鐵表示,若需預訂敬老或愛心票者,也要預先完成常用乘客名單設定,以利系統直接帶入相關資訊並完成訂位。另外,旅客目前可預訂的車票種類,僅適用於「一般訂票」中可銷售的車票,如全票(含早鳥優惠)、孩童、敬老、愛心及大學生優惠,如欲訂購信用卡優惠產品或查閱服務資訊,仍應直接使用T Express既有觸控介面查詢。

高鐵行動購票App「T Express」即日起新增智慧語音訂票服務。圖/高鐵公司提供

台灣高鐵2011年推出行動購票T Express App。台灣高鐵統計,T Express App迄今下載量已超過1100萬次,2021年透過T Express訂購車票數超過4000萬張,全年持手機票證進站搭車的旅客更超過1200萬人次。

台灣高鐵表示,持續開發T Express各種創新功能、改良介面設計,致力滿足旅客多樣化的行動購票需求,此次新增的智慧語音訂票功能,除可預訂高鐵票,還可查詢列車時刻表及票價,提供使用者更便利的票務服務。

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