「安寧療護的養成訓練裡面，有道歉這一項目嗎？」

「至少我們中山安寧團隊一直標榜著，幸福人生有四件事一定要做好，裡頭很重要的一件事就是『懺悔』─也就是『道歉』或者是『對不起』呀！」

「原來幸福人生四件事的『我愛您、謝謝您、對不起跟再見』，不只是對病人跟家屬有用，對同事平時之間也可以用。」

「陪著病人靈性成長的同時，自己的靈性也會自然跟著成長，這是從事幽谷伴行的安寧療護，最讓人著迷與熱愛的地方，連自己的生活也會變得更美好。」

「對啊！小萍把因為她的疏忽、跟我的生氣，而被弄僵的關係，一下子用她誠意的『道歉』，不但化解無痕外，她事後還很熱心的拿了一篇，關於傷口換藥的論文給我看，真太讓我驚訝了。」

「現在你終於知道我們安寧療護的厲害了吧。」

「安寧的護士小姐，不但有勇氣跟別人道歉，而且在換藥時還能一邊換藥、一邊同理病人及家屬，真的很不簡單。因為我到現在都還很矛盾，到底該如何放下面子，虛心學習呢？」

「首先要放空自己、調適心情，然後再順其自然、慢慢學習吧。」

「透過小萍，我再次看到自己的缺點，即就是我怕跟別人『道歉』，但我會再思考，如何找回肯定自己的方法。」

「對！一個敢承認自己有缺點的人，才是有自信的人，才會誠心跟別人道歉，因為認錯與道歉，真的需要很大的勇氣，但藉著檢討反省與真心實踐，人生必定會更美好。」

（下）

（本文作者為醫學博士、中山醫院緩和病房主任周希諴）