4超商勸戴口罩 改以告示廣播

 |2021.11.23
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萊爾富於三級警戒期間,已在店鋪門口持續貼出提醒消費者配戴口罩等公告。 圖/萊爾富提供

【本報綜合報導】九月底至今,累計已發生四起因勸戴口罩引發重大暴力衝突,包括屏東超商店員因勸導顧客戴口罩慘遭挖眼,以及二十一日清晨桃園超商店員因規勸顧客遭刺身亡。針對超商店員人身安全,再度掀起討論。對此,四大超市業者表示,將配合指揮中心政策,以告示、廣播等方式取代口頭勸導,以員工自身安全為優先考量,同時也呼籲民眾應配合防疫政策,保護自己也保護他人。

萊爾富率先自保

張貼提醒  

龜山區超商店員前天勸客人戴口罩,不幸被刺死,業者一片風聲鶴唳,發生命案的超商當天上午恢復營業,但昨天便有客人未戴口罩,店員在旁也並未勸導;三級警戒至今發生五起超商攻擊案,有業者昨天改採柔性提醒,加盟店則乾脆不再勸導「顧命卡要緊」。

萊爾富依據日前疫情指揮中心「不勉強規勸戴口罩」原則辦理,昨率先對外宣布「因萊爾富店內、店外均有張貼相關防疫之提醒,已達到顧客防疫告知,即日起,對於未配戴口罩入店之顧客,將不再強制進行宣導與提醒」。

全家便利商店則表示,為保護第一線夥伴人身安全,會再次提醒店舖,依疫情指揮中心「不勉強規勸戴口罩」原則辦理,若遇其他暴力衝突事件,以保障自身安全為第一要務,盡速報警處理。總部亦會重新檢視與強化,保護店員人身安全的相關措施。

而發生事件的7-ELEVEN,總公司表示已全力配合警方調查,嚴厲譴責暴力行為,原本內部即有一定作業規範避免與消費者起糾紛,將持續宣導,保護自身安全為優先。針對本案,亦將全力協助家屬處理後續事宜,同時提供必要照顧與關懷陪伴。

OKmart警民連線

禮貌勸導

OKmart因應全台門市安全措施,即已設置警民連線SOP,並將配合疫情指揮中心政策宣導,並調整相關措施,目前門市採禮貌勸導相關政令配合為主。

中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中昨天表示,口罩政策暫時不會改變,但會考慮戴口罩的「方便性」,另民眾提醒勸導他人戴口罩時,要以「自身安全」為第一考量。

五月中旬爆發新冠疫情後,指揮中心要求全民不論室內外均須戴好口罩,若有違規可依傳染病防治法開罰三千到一萬五千元。儘管現在許多防疫措施都已放寬,但仍未放鬆口罩禁令。

指揮中心感謝超商及店家第一線人員的防疫貢獻,發言人莊人祥表示,可透過門口張貼戴口罩等訊息、錄音廣播等兩種方式取代面對面勤導,降低發生衝突風險;若有監視錄影也可逕行舉報。

另外民眾、店家對於實聯制落實程度已大不如前,外界關心此機制是否退場或加強監督力道。莊人祥表示,實聯制對疫調有幫助,中央將針對稽核面提出相關措施,由縣市政府進行管理。

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