【本報綜合外電報導】由於不懂英語的急診室病人和傷者愈來愈多，美國醫院、診所和援救小組正在使用印著易懂圖示的圖片與病人溝通。這種圖片能協助聽力障礙、啞巴病患，以及心臟病發作、戴上呼吸管而不能說話的病人與醫生溝通。

這種圖片印有許多圖示，病人可以依圖示指出他們發生的問題，如疼痛、燒傷、呼吸困難、跌傷，以及受影響的身體部位。他們還可以指出他們懂得的語言，以便醫院為他們尋找翻譯員。

紐澤西州衛生署署長賈可布斯說：「所有救護車、醫院和診所都應使用這種圖片。溝通障礙會損害診療品質，易造成醫療失誤。」

紐澤西衛生署正與該州醫院協會合作，在各醫院、援救小組和診所發放這種圖片。在美國幫助醫院了解和滿足病人溝通需求新計畫裡，也將推動這種圖片的使用範圍，美國目前至少已有九個州的醫院協會已參加這項計畫。

紐瓦克大學醫院的護士卡加多克表示，自從上個月使用該圖片以來，他每次當班大約要對急診室病人使用兩次圖片，省了很多時間。