【本報台北訊】消費者文教基金會昨天要求觀光局若要預警,應公布黃燈旅行社。而八月二十九日公布的紅燈旅行社,根本是馬後砲,沒有太大作用。觀光局說,須修法,才能公布黃燈業者。
中華民國旅行業品質保障協會則建議,翊荃案消費者,不要支付多付的刷卡費。
消基會昨天召開「又見倒閉!翊荃惡意消費權益何在?」消費者記者會。
消基會董事長程仁宏表示,農曆春節才發生喜洋洋與辰欣二家旅行社無預警倒閉事件,觀光局和各旅行公會、中華民國旅行業品質保障協會、銀行公會、警政署及警政單位隨後成立「旅行業交易安全查核小組」。
他指出,該小組針對旅行社廣告量、刷卡量、團費、低價促銷、旅行社代表人或負責人異動情形、消費者或旅行業者蒐集或檢舉資料等,設立交易安全查核指標,進行密切監控,若有異狀立即到旅行社抽查;但是翊荃旅行社案卻發生在交通部觀光局前一周前往抽查之後,顯示此查核毫無效用。
他要求,若要保障消費者權益,觀光局應該公布黃燈旅行社;而八月二十九日公布的紅燈旅行社,根本是馬後砲。
觀光局業務組組長張錫聰說,目前無法公布黃燈旅行社,必須修法後才可以公布。