【本報綜合報導】全世界都在討論AI類人機器人，但實際開始上工為民服務的很少。俄羅斯彼爾姆市政中心有一位女機器人職員，這個類人機器人由普羅莫伯（Promobot）公司開發，擁有600多種人類臉部表情，目前她負責發放無犯罪記錄證明，未來可能負責掃描文檔、接受申請、提供諮詢等工作。


圖／IC photo

近日，在俄羅斯彼爾姆市政中心，有一位特殊女職員。遠遠看她一頭金髮帶著眼鏡，坐在櫃台前和一般俄羅斯女性沒有不同。走近一看，會發現臉部表情特別，原來她是一名機器人。

根據《環球網》報導，這台機器人是由普羅莫伯特公司開發，為了讓機器人看起來更像「一名普通俄羅斯女性」，公司運用人工智慧，分析數千名女性外表，才創造出女機器人表情。機器人可以通過移動眼睛、眉毛和嘴唇以及其覆蓋有人造皮膚的機械肌肉，重現600多種人類臉部表情。


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普羅莫博特公司聯合創始人奧列格表示，這專案才剛剛開始，公司目標是將真人員工的工作負荷減輕至少10％，未來希望更多。

彼爾姆市政服務中心表示，機器員工可以大大提高工作效率和品質，「她」不需要休息、休假，還可以保持良好的服務態度。目前，機器人的工作僅限於發放無犯罪記錄證明，未來「她」將做更多日常工作，包括掃描文檔、接受申請、提供諮詢等。

接受機器人職員服務市民表示，希望能改進一下機器人外觀，儘管她的表情和用語都很禮貌，但是總讓人覺得禮貌中透露一絲詭異。


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