【本報綜合報導】兩百多萬人抽到六百元藝FUN券，今午十二時起可開始消費抵用。但昨下午因湧入太多人進App打算驗證領取藝FUN券，許多中獎者遲遲收不到驗證碼，或收到驗證碼輸入後卻驗證失敗。文化部昨天向民眾道歉，指因簡訊發送伺服器壅塞所致，掛保證今午前一定領得到。

另外，藝FUN券十八日開放登記後，不少民眾紛紛上網抱怨才剛註冊就顯示「帳號已被使用」通知。桃園市議員陳美梅也是苦主，她表示，議員手機號碼都是公開，可能被有心人士盜用，致電客服也無法解決，感嘆藝FUN券設計瑕疵，反而擾民。

文化部說，抽中民眾必須輸入手機驗證碼才能啟用，這便是藝FUN券的驗證制度；如果手機號碼被冒用、無法成功註冊，如身分證尾數為0、3、4、5、7、8、9的中獎者，可盡速提供身分證明文件給客服中心，文化部會優先處理此類案件，只要資料確認無誤，將保留民眾領取藝FUN券資格。

但該驗證制度，昨也因有二百一十萬名得主準備取用，流量過大導致卡機。許多民眾不是沒收到驗證碼，要不就是驗證失效，偏偏驗證碼只有三十分鐘效期，整個下午不斷做白工，直呼「真的很生氣」。文化部昨除向外界致歉，也緊急增加硬體設備，保證只要註冊成功且有抽中者，權益不受影響。

另外，有民眾把整家族農遊券湊齊到三千元，到農會買了很多商品，但藝FUN券呢？兩廳院藝術總監劉怡汝說，以兩廳院售票系統為例，因收取的藝FUN券是個人帳戶，無法累計不同藝FUN券額度。

文化部說，目前有逾一萬兩千個藝文商家登記參加，年底前可看展覽、看表演、看電影、買書、買唱片、買工藝品、逛文創園區、參加藝文體驗，甚至還可打賞街頭藝人，只要街頭藝人有手機QR Code，就可和消費者「手機對手機」收打賞。