【本報綜合報導】端午連假，「報復性旅遊」發威，各景點人山人海，但「報復」了誰？許多遊客感嘆，不僅價格被報復，餐廳、小吃店到處客滿，想吃頓飯連位子都沒有，「腸胃也被報復了」；另外，原以為可以報復性地賺一筆的旅行社也哀號，所有旅行社、非旅行社都衝出來出團，訂單根本不增反減，業者大嘆「真的被報復了！」

環球科技大學觀光與生態旅遊系主任陳泰安表示，早在一個月前，就已經可預期報復性旅遊熱潮，前幾周他帶學生到澎湖，儘管受疫情影響班機減班，仍是班班客滿，目前還在澎湖實習的學生，也說「真的到處都是人」。

需求增加

價格飆漲

陳泰安在網路看到旅行社先前打出澎湖三天二夜含機票、住宿的優惠價是三千二百九十九元，同樣的旅遊套餐前幾天已飆到近六千元，昨天更有旅行社標出九千元起跳價，他相信這是市場供需的結果，但感覺業者已經「餓太久」，先撈一波再說。

旅行社陳姓業者也說，這波報復性旅遊確實衍生「報復性漲價」亂象，不少飯店疫情前房價每晚約二千多元以內，可能預期解封會爆旅遊潮，現在一口氣漲到四千多元，加上需求明顯增加，許多飯店寧可自己賣房間增加利潤，也不願跟旅行社合作，日前就傳出有旅行社業者早已訂房，卻無故被飯店退訂。

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁表示，這波疫情結束後到端午連假前，民眾要規畫行程、安排團體旅遊時間太短，加上政府安心旅遊方案七月才開始，端節假期遊客多數並不是透過旅行社安排，都採自由行，「旅行社真的沒賺到」。

端午連假，屏東縣離島小琉球旅遊夯到爆，連假首日遊客就衝高到一萬四千人，這兩天各有萬餘人登島，重現大假日民宿一房難求的榮景。

「真得不希望看到一堆遊客在海邊浮潛，像『下水餃』的畫面！」屏東縣小琉球觀光發展協會理事長洪豪昇說，小琉球有四百多家民宿，但經營業者因素質不一，在旺季遊客爆量時，要確保高水準的旅遊品質不容易，從碼頭交通接送、代租機車、導覽服務到價格有落差等不一而足。

消費糾紛

應有約制

協會可透過團體力量約制，特別是價格要事前說清楚，但對非會員「出狀況」就力有未逮了，建議公門部多辦旅遊品質提升講習會，讓永續經營理念在地方札根，也宣導「聰明玩」，盡量選在淡季出遊。

墾丁潛水業者潘明晃也表示，有業者取消疫情期間的促銷價，衍生一些消費糾紛，但墾丁除了水上托摩車有地域性協會組織約制，在地潛水業者仍是各顧各的，公部門可協助成立，藉由組織力量或公約，維持一定的旅遊品質。

靜宜大學觀光系副教授黃正聰表示，國人集中在周末、連假出遊居多，且偏好到風景區，但郊外的交通運能不似都會區高，導致往年每逢周末、連假，國道、觀光景點都有壅塞狀況，現在旅遊人潮一下子全都擠在一起，周末塞爆恐將成常態。

由於安心旅遊七月上路，黃正聰也建議，政府應疏散分流，向國人宣導挑選平日出遊。