【本報台北訊】「你頭痛嗎？有多痛？有咳嗽嗎？有發燒嗎？」彰化基督教醫院運用AI加上大數據，推出全國第一個醫療照護對話機器人「蘭醫師」，使用簡單，在手機點開LINE，搜尋ID：@cch.org.tw、加入「蘭醫師」朋友，跟它互動，填選問題，就可以幫忙掛到正確門診。

彰基與HTC健康醫療事業部（DeepQ）昨日舉辦「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」發表會，說明「蘭醫師」是全台灣首創橫跨十間醫院的人工智慧AI+醫療區塊鏈對話機器人，提供就醫前、中、後的全程醫療照護經驗。

彰基資訊部主任許天成表示，患者還沒進入診間前，「蘭醫師」就把相關問題送給門診醫師，顯示在電腦螢幕上，提升醫病溝通的效率和診療品質。看完病之後，「蘭醫師」主動送上衛教資料及用藥資訊，只要一點，連接專業網站，就可了解疾病原因、治療方式。