【本報台北訊】看好台灣每年水電叫修服務約一百億元規模的市場商機,全家便利商店結合新企科技專業的水電維修團隊,四月起推出水電宅修通服務,除到府維修外,還提供一個月零料件換修保固服務,及六個月成品更換保固服務。
全家便利商店商品部經理簡維國表示,從四月份開始,台北市的民眾如果家中有水電問題,可以直接到全家便利商店索取「新企宅修通」DM,並向新企客服中心○八○○二一二四三八提出維修需求。
至於水電叫修流程,首先是由水電宅修專業維修技師直接與消費者電話詢問維修內容,技師先初估維修狀況後,與消費者約定時間到府維修,立即報價,詢問消費者是否同意維修後,現場立即施工。
簡維國表示,水電叫修服務每年約有一百億元的市場規模,但是很多消費者遇上水電問題,不是不知道那裡壞了,就是怕水電行亂開價,當個冤大頭。