越戰時,美國最高統帥魏摩爾將軍檢閱傘兵時,一一詢問他們對訓練體驗的感受。第一位傘兵脫口而出:「我愛跳傘!」,第二位傘兵也熱情地說:「跳傘是我生命中最重要的經驗!」魏摩爾將軍高興的頻頻點頭,覺得美軍的士氣高昂。到了第三位傘兵,答案竟是:「我不愛跳傘。」氣氛瞬息轉變,魏摩爾將軍很不解地問:「那你為什麼選擇傘兵呢?」對方面不改色地回答:「我希望和熱愛跳傘的人在一起,他們可以改變我。」
IBM與蘋果是兩家截然不同的電腦公司,前者以處理大量資料取勝,後者以圖像處理獨步全球,取決於這兩家公司的經營理念。而IBM員工桌前常擺著一塊座右銘上面寫著「Think Big」(寬宏),鼓勵他們的想像空間要大、視野要大、胸襟要大。而蘋果電腦的同仁也信守兩個字,「Think Different」(另類),不斷地要求自己要有創意、要有新觀念、要有新方法。
如果是IBM意識型態的人,就會認同「想得大」,如果抱持蘋果理念的人,就會明瞭「想得不同」對其一生的意義,而所服務的對象也會有所不同,蘋果型的客戶很多都是視覺創作者,而IBM的客戶又以資料分析者為主。工作,決定思維型態,也決定人際關係,更決定生活方式。
領袖性格的存在,和職位高低、權勢大小無關,唯有熱愛生命、奉獻生命,才能號召別人踩著自己的腳步向前走,這也是為什麼要慎選經營理念的原因,因為在理念不但決定生涯方向,也可開闊心胸,更可凝聚力量,進而影響周遭,創造團體文化與企業倫理,更可培養個人的氣質,建構優質的內心與環境,受用無窮。(羿辰)