酷餐廳 顧客口氣愈差價錢愈貴

 |2018.08.02
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【本報綜合外電報導】日本一家餐廳為了矯正奧客行為、「顧客是神」的錯誤觀念,決定更改菜單標價,一切就看顧客的態度來決定。

台灣一般觀念也覺得顧客就是最大,極端的觀念導致出現很多奧客。

而日本這家餐廳為扭轉這種觀念,決定依客人的態度來訂價錢,舉例來說,當顧客表示「喂!給我這個!」價錢就是一千日幣(約台幣兩百七十五元),「給我這杯飲料。」價錢就是五百日幣(約新台幣一百三十七元);「不好意思,可以給我這杯飲料嗎?」價錢就是三百八十日幣(約新台幣一百零四元)。每位顧客開口向服務人員提出要求的口氣愈好,應付的價格就會更優惠!

店主也在門口註明,「客人不是神,本店的員工不是客人的奴隸,對本店來說,每個員工都是重要的寶物,請各位能夠體諒。」

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