【本報台北訊】衛福部委託台灣世界展望會承辦「一一三婦幼保護專線」已逾二十年，世界展望會今年不再投標，今年流標。世界展望會副會長郭秀齡表示，因為合約內容未新增社工人數，僅有六十多名社工，全年無休，二十四小時，一通都不能漏接，人員壓力大，流動率高，決定不投標；但她強調，展望會在合約結束後三個月的時間，一定會承擔起責任，不會讓保護專線斷線。

郭秀齡表示，合約中的社工人力長期不足，才是不願投標的主因；社工人數不足，導致社工身心俱疲、流動率極高，甚至連專線的社工督導也有缺額，「展望會也很捨不得」。她說，展望會持續與衛福部溝通，未來是否會再投標內部仍在評估，他們也承諾在後擴三個月即使再困難，展望會也會支持下去。

勵馨基金會執行長紀惠容表示，政府把許多法定服務委託民間辦理，招標時沒有合理的合約；家扶基金會社會工作處處長周大堯也指出，政府提供的合約往往與實際服務的內容有落差，如果衛福部不調整的話，擔心也會影響其他的案子。他說，衛福部不應便宜行事，「社會工作不能用奉獻之名」。

此事讓各界憂心是否會發生接線空窗期，衛福部保護司長張秀鴛表示，目前持續與世展會溝通，也會調整合作機制，若三個月內沒有新單位投標，不排除在非常時期盤點、調用縣市政府人力，致力不讓一一三斷線。