九歲小男孩趁著電器行忙碌時偷東西，正要走出門口，東西掉了下來，當場被抓住，店員七嘴八舌討論如何處置他。

店長出來了，小男孩見他一臉威嚴，嚇得說不出話。他問了男孩家的地址，把他媽媽找了來，溝通過後，就讓婦人把兒子帶回去。既沒有處罰也沒要他賠償，店員們都覺得店長處置失當，姑息養奸，心裡很不以為然。

隔天這個小男孩居然又出現了，店長對店員說：「這是新來的同事，負責清潔工作一個星期，請大家多給予協助。」

原來店長為了導正男孩的行為，選擇寬容原諒，並充分信任他，安排他到店裡工作，以勞力代替責罰，讓他在受尊重的情況下，知錯能改。

男孩每天早上從九時開始工作，十分勤快認真，到十一時就進店長辦公室。店長耐心教導他為人處事的道理後，男孩才背著書包離開。

一個星期過去了，小男孩完成了工作，他剃了個大光頭，告訴大家他決心要改過自新，不再犯錯，所有人都十分感動。

青少年難免無知犯錯，處罰責罵不一定有用，有時傷害了他們的自尊心，反而會引起反彈，甚至讓他們更自暴自棄，如果能寬容善待，多一分愛心與耐心，給他們反省自新的機會，相信犯錯的孩子一定能感受到大人的用心，願意回頭。