【本報台北訊】人事行政前晚宣布停班停課後，長榮航空昨天有五百多位空服員依法申請「天災假」，導致長榮取消五十班次航班，影響約一萬名旅客。長榮對所有行程受影響的旅客發給餐券，並由地勤人員協助安排簽轉其他航空班機、改訂其他航班、受理退票等作業。

觀光局統計，日本線是受影響最大宗，有二十一日本團、五百九十人無法出發，還有二十八團、八百零八人滯留日本無法回台，觀光局已經要求業者妥善處理後續事宜，另安排滯留日本旅客食宿和交通，觀光局已協調其他航空公司簽轉其他旅客。

「空服員依法申請『天災假』，公司無法拒絕」，長榮航空發言人柯金成表示，空服員從前晚九時左右，透過公司的請假系統向主管請「天災假」，至昨天凌晨四時，約有五百人遞出假單。由於請假人數遠超過原本預備服勤人數，空服部門的主管半夜展開「道德勸說」，拜託空服員不要請假，以免影響航班調度，但只有少部分空服員銷假上班，大多數空服員仍堅持請假，長榮最後決定取消五十個航班。

長榮空服員請假造成旅客沒有飛機搭，旅客把氣都出在上班的地勤人員身上，讓地勤人員也滿腹苦水，覺得被罵的非常冤枉，但也只能先安排旅客的行程。

長榮航空指出，已經盡量讓衝擊降至最低，除對於受到影響的近萬名旅客深表歉意外，同時也對昨出勤的空、地勤同仁，及其他航空公司、相關單位表達感謝。

對此，桃園市空服員職業工會祕書長林佳瑋強調，颱風天風雨大，其他航空公司都取消航班，不解長榮為何不取消，且颱風天員工可依法不上班，空服員請天災假合法，請航空公司以人員安全為重。