許玉琳／新竹縣新湖國小六年六班

今天上網不經意看到「十萬袋衛生紙，喚出七萬2G用戶」這個特別且具生活化的斗大標題時，基於好奇心的驅使，我點開了這則報導。

文中大意是說某家電信業者，為了讓許多2G用戶升級至4G，使出渾身解數辦理了各種促銷方案，結果成果不太顯著，經過進一步研究統計後發現，原來2G用戶大多是老年人，平時較少上網，所以對於手機科技通訊的升級與需求較無感。

有鑑於此，電信業者便直接從婆媽族群用戶需求切入，推出了「2G升級送衛生紙」的活動，沒想到成效竟出奇的好，這個事件讓我領悟到：做任何事之前若能經過審慎的評估，再尋求解決方法，問題也就迎刃而解了！