【本報綜合外電報導】叫車服務軟體商優步(Uber)三日證實,多年來都使用祕密軟體Greyball來欺騙各國監管機關和競爭對手,藉此規避其服務在全球各地遭遇到的法規問題。
這套軟體利用Uber本身應用軟體(App)蒐集的數據來辨識,並透過隨機顯示車輛位置和自動取消可疑叫車要求來躲避執法人員和競爭對手。Uber在巴黎、波士頓、拉斯維加斯等城市,和澳洲、中國、南韓、義大利等國家,都使用這套軟體來規避政府。
Uber近兩周發生一連串撼動公司的新聞,包括員工指控性騷擾、Google控告偷竊自動駕駛技術,以及執行長痛斥司機的影片流出,這套軟體的存在被揭發則是最新一則。
Uber表示公司相信這套軟體完全合法。在《紐約時報》揭露這套軟體後,Uber發出聲明稿說:「這套軟體拒絕所有違反我們服務條款的用戶要求,無論是企圖肉體傷害司機的民眾、打算干擾我們營運的競爭廠商,或是與政府合謀引誘司機上當的敵對人士。」Uber從二○一四年開始使用這套軟體。雖然在Uber與監管機關相處最好的美國,大部分地區都已逐漸停用這套軟體,但這項消息的揭露,還是引發美國許多州的關切。