「什麼？缺貨？」「你也買了？」阿寶設計的新背包，最近紅遍整個快樂小鎮，背著阿寶的背包，如同走在時尚尖端。「我設計的背包絕對是暢銷款！」阿寶對於自己信心滿滿。

總是春風滿面的阿寶，最近卻不怎麼開心，原本一枝獨秀的生意，居然出現了競爭對手。「小川堂設計的背包實用，價格又實惠。」每回聽到這些話，阿寶覺得刺耳不舒服，為了挽回劣勢，阿寶決定設計風格更獨特、更新潮的背包。

「這下該怎麼辦？」小川堂的背包設計師阿揚是小威的表哥，他很擔心表哥居於下風，沒想到，阿揚卻一派輕鬆。「我設計的背包絕對不會輸給阿寶！」看著阿揚樸實不花俏的背包，小威實在沒有信心阿揚能擊敗具流行味的阿寶。

動物包、外星包，阿寶設計的包款再次引起市場討論度，但銷售量並不如預期樂觀，反觀小川堂的生意卻緩步逐漸上升，這樣的結果，成了大家茶餘飯後討論的話題，到底什麼樣的背包才受到市場歡迎？

「了解消費者，針對需求而設計的背包，才經得起考驗！」阿揚解答了大家的疑惑。

為了設計受歡迎的背包，從拉鍊、開口到夾層設計，阿揚做了大量市調，除了詢問顧客的使用需求外，他也參考了各式各樣的包款設計，「若不實用，再酷再炫的背包，也無法得到顧客的青睞。」正因如此，阿揚設計背包時，總把消費者放在第一位，而不是一味追求旁人驚奇的眼光。

「辛苦耕耘，必歡喜收割！」在阿揚用心經營下，小川堂業績一路長紅，因為，面對既好看又實用的背包，想不成為主顧客，實在不容易呢！