【本報台北訊】YouBike昨天傳出由史以來最嚴重的系統異常問題，全台十四萬人次使用者通通無法借車，民眾想借YouBike，但是不管悠遊卡怎麼嗶，車柱就是沒反應，換下一個站也遇到一樣的狀況，直呼「上班要來不及了」YouBike頭一次遇到這樣的狀況，工作人員也整夜都沒睡，加緊腳步趕工維修，最快今天清晨五時可全部維修完成。

YouBike在系統更新時出現版本毀損，從昨天清晨五時開始，全台有兩萬多輛YouBike都無法借車，暫停營運期間預估可能達二十四小時，雖然YouBike過去也有出現過系統異常，但此次是規模最大的一次。

YouBike發言人劉麗珠昨天表示，由於更新版本毀損，無法直接由雲端進行修改，必須由維修人員逐站、逐車柱進行修正，更改車柱程式，全台有一萬七千個車柱，一個站維修至少要一個小時，已派出四十組人同步來搶修。

無法借車、還車，民眾大嘆不方便，上班族李小姐就表示，她每天都會騎YouBike從捷運市府站到永吉路，到了場站才知道沒辦法借車，就只好改用走的，雖然廠商不是故意的，但畢竟YouBike每天很多人都在使用，如事前跟大家說會比較好。

YouBike場站昨天陸續修復，楊姓民眾反應，有看到路上有人騎YouBike，以為已經修好了，但自己實際要借才發現，有的場站能借、有的不能，擔心借了車找不到地方還，索性不借。

也有民眾擔心因系統異常，導致自己明明還車，但系統無法辨識已還車，對此劉麗珠表示，在系統異常期間，場站仍可還車，也不會扣款。

失去使用者的信心，微笑單車笑不出來，還要面臨營業損失，以YouBike全台單日使用人次達十四萬，每人每次使用YouBike花費十元來計算，單日YouBike最少會損失一百四十萬，劉麗珠表示，待系統全部修復好後，會和系統商討論求償事宜。