【本報台北訊】行政院消保處發現國人出國上網6成租WiFi分享器,而非申辦國際漫遊。提醒消費者行前了解租借服務內容,注意取件及還件時間,了解特殊注意事項,並避免辦急件以避免糾紛。
行政院消費者保護處指出,VISA組織公布資訊顯示,9成國人出國仍有上網需求,且多達6成的人選租用WiFi分享器,而非申辦國際漫遊,主因是可多人共用分攤費用;但是全國各地消保官陸續在去年收到4件、今年上半年收到6件申訴案。
消保處提醒,消費者要租用WiFi,有4件功課一定要做足,以免橫生消費糾紛。
一、多蒐集各家業者的租借服務資訊,比較了解內容、服務品質及優惠措施,再挑選符合需求的業者與方案,目前一般收費行情一天是新台幣299元。
二、留意及遵循取件及歸還方式,通常取件可指定宅配到府或送抵機場,還件要在隔天讓業者收到機具。
三、要了解特殊記載事項,網路覆蓋範圍、數據用量上限、公平使用條款、連線速度、連線出狀況的技術支援與協助資訊等。
四、租借作業預留寬裕作業時間,不要辦急件,以免衍生消費糾紛。