【本報綜合報導】宏達電昨天舉行股東常會，現場擠進近千人。由於宏達電股價在股東會召開前夕跌破百元大關，董事長王雪紅昨天在股東會一開場，針對營運不佳、股價重挫，「讓大家失望了」，帶領一級主管向台下數百位小股東深深一鞠躬道歉。無獨有偶，她所帶領的威盛也因表現不佳，被小股東指「董事長常缺席股東會」，總經理陳文琦不得不代表太座兼董座王雪紅道歉。「雙前股王」夫妻不約而同道歉，創下台灣股市奇觀。

王雪紅回應：「我接執行長兩個月，我一定是看多，同時，我也是最大股東，並珍惜宏達電在台灣成就的一切，宏達電將會做到全世界國際品牌，不會辜負股東」。

因股價今年以來直直落，會場小股東排長龍等著發言砲轟，小股東質疑王雪紅自己沒買股票，要求實施庫藏股，也要求公司「發手機消火氣」，還要求公司讓股東買手機打折，馬拉松式股東會開了四個半小時才結束。

曾是台股的千元股王宏達電，股價失守百元關卡，法人認為，宏達電早期在智慧手機市場取得先機，整體策略卻沒有在手機變成大眾商品化後快速調整。熟知宏達電的人士指出，當年在國際大廠支持下，宏達電是最早生產智慧手機的前身—PDA手機的業者，當時宏達電可謂「沒有競爭者」。

宏達電5個問題

但宏達電固守硬體製造，太晚在軟體奠定穩定的基礎，成為公司的第一個問題，尤其Google切入智慧手機市場，並開放Andriod平台，作業系統都免費，宏達電面臨的競爭者也愈來愈多。

第二個問題是宏達電經營的旗艦機命名方式讓消費者眼花撩亂，相較於蘋果iPhone、三星的Galaxy都是以數字區別，宏達電手機名稱包羅萬象，無法讓人全部記起來，當消費者對品牌與明星機種熟識度不佳，當然很難拓展市場。

第三，宏達電早期在手機市場大賺之後，公司重押手機研發，當手機市場面臨周期性不景氣時，蘋果、三星等同業還能靠其他產品業績彌補，宏達電後續意識到這個問題並開始推出非手機產品，但腳步已慢半拍，加上欠缺殺手級應用，很難擄獲消費者。

第四，宏達電欠缺關鍵零組件自給能力，一旦市況好、零組件缺貨，宏達電手機就得面臨無法順利出貨的問題，但時間不等人，錯過了產品問世黃金期，只能拱手讓出市占。

最後，就是後勤維修無法與機海策略同步。曾有宏達電用戶抱怨，宏達電機種太多，但後勤維修無法跟上新機推出腳步，導致手機故障維修都要擺很久，不如iPhone有效率，久而久之，客戶自然會轉投他牌懷抱。

王雪紅端4藥方

王雪紅為近期的表現向股東鞠躬致歉，並表示今年宏達電努力的目標有四大方向，包括強化智慧型手機發展、大幅降低營業成本及改善營運效率、內部流程合理化、積極發展新業務。

她說，下半年會有讓人耳目一新的明星產品，明年的旗艦機也會有更突破的設計與科技的創新，另外，也會更強化產品的組合以因應市場需求。

王雪紅認為，虛擬實境將是未來令人振奮的新市場，更重要的是，hTC將是這個市場的領先者，因為將可以發揮宏達電結合軟硬體的堅強實力。在西班牙巴賽隆納發表的hTC Vive，獲得了高度回響，及無數最佳產品獎，可以說是重新定義了虛擬實境的體驗，將會重點開發虛擬實境的應用範圍。此外，個人智能醫療是另外一個新業務的發展亮點，內部有很好的研發實力，王雪紅舉例說，在全球著名的智能醫療競賽Tricorder，經過兩年多，在二百五十多家頂尖團隊中，hTC已經進入前七強。