【本報綜合外電報導】美國蘋果公司上周公布破紀錄的季度財報,美聯社數分鐘後發布報導,稿頭卻不見撰稿「人」,因為這篇新聞是由自動化系統依據美聯社編採方針撰寫發稿的。
科技新聞網站The Verge報導,企業財報是商業新聞不可或缺的一環。這種新聞十分制式化,但講求精確和速度,單調也充滿壓力。於是美聯社去年夏天起和Automated Insights合作,透過Wordsmith平台將財報新聞撰寫「自動化」。
Automated Insights公關經理科泰奇說,Wordsmith平台每周可以量產數百萬篇報導,其他合作夥伴包括美國全州保險公司、IP電話服務供應商康卡斯特公司和雅虎公司。科泰奇估計,Wordsmith每秒最多可以量產二千則報導。
協助執行Wordsmith系統的派特森說,剛開始員工對這套系統持懷疑態度。系統去年七月上路後,所有自動生成的文章都需由人工審核,記錄錯誤並送到Automated Insights做調整。十月開始實施全自動化發稿,文章「已不需要經過人工干預」。相較傳統人力撰稿方式,現在系統寫稿的錯誤率反而較低。
美聯社和Automated Insights都說,沒有員工因為這項新服務丟飯碗。
根據《芝加哥太陽時報》,美聯社採用Wordsmith系統前,每季約發出三百則財報相關報導,現在則是三千則上下。
自動化撰稿系統讓記者有更多自由發揮的空間。派特森說:「我們真正希望記者做的,是當財報出來時,不只是看表面的數字,而是寫出更聰明、更有趣的報導。」