創業惟艱，守成不易，每當做一項選擇或決定都要如履薄冰，並且保持樂觀正面，積極的思維與克服困境的能力。

多年前，九份金瓜石一度被視為淘金人的天堂，我爸爸正是九份礦工，捉襟見肘，讓我這家中的么女一出生沒多久就被賣到附近的有錢鄰居家，不過卻因太過愛哭而被退貨。

護專畢業後去美容業當了小護士，因為幫一位朋友找工作，老公隨口說了一句：「不如我們自己來開一間公司吧！」就這樣，投入了五百萬的資金，正式開啟我的美容王國。創業之路並非永遠風平浪靜，挫折的大石卻已經攔在創業之路的中央，不斷的虧損累積成負債的大洞。

或許是血管中流著礦工堅韌的血液，堅持不放棄，終於讓我等待機會從負債的錢坑中大翻身。現在我擁有三十二家分店和一間醫美診所，當年在心中播下的種子，已長成了茂密的大樹。

回顧以往，我不禁感謝出現在人生中的「失敗」，因為「失敗」這個貴人讓我能去學習，讓我每走一步都格外小心。我永遠都記得那一天，我伏在佛光山台北道場的觀世音菩薩座前，想到自己岌岌可危的事業，一瞬間淚崩，無助地祈求，祈求著菩薩：「拜託找人來幫助我，請幫助我…」

那時，是民國九十五年，也是我最艱困、最痛苦的一段歲月，錢坑愈挖愈大，我全然束手無策，一想到員工的生計與相挺的客戶，牙一咬就立誓告訴老公：「你們都別管，我自己來！」

開始孤軍奮戰的我，賣掉了自己代步的愛車，預支了好幾筆保單借款，能調到的頭寸、能借錢的朋友全都無法倖免，即使每到發薪日就煩腦地不得了，每次到了支票要兌現就胃痛，但我實在不甘心輕意地就放棄了一手創立的公司。

轉機發生了，幾乎已經走投無路的我，因為親戚介紹的一場法會跑到了佛光山台北道場，在菩薩座前無助地掉淚，我對著菩薩祈求再祈求，求上天給我機會保住我的公司。擦乾眼淚後起身，我並不知道，就在那時美容王國已有契機，在未來已蓄勢待發地等待著我。

祈願之後下足了決心，積極尋求讓公司起死回生的方法，突然間靈機一動：「若一間門市只能賺那麼多，那若擴增門市，是否就能將營業額往上攀升？！」這樣的念頭鼓舞了我，一反虧錢就要縮小事業規模的做法，放手一搏的做法果然出奇制勝，之前虧損的錢，開始一點一滴慢慢地賺回來。

求知若渴的我，更去攻讀佛光大學的EMBA，在課堂上將實際營業中碰到的困難和疑惑，尋求教授的專業解答，EMBA的論文深入探討日本經營之神如何將已破產的日本航空妙手回春，自己也從學習當中，不斷向這位「平成經營之聖」取經，一掃之前的陰霾。

（本文作者為佛光會會員，文摘自「鋼鐵心靈」）

總經理經驗談

相信 就對了

●「失敗」讓人更謙卑地去學習，也因為「失敗」，每走一步都格外小心。

●就如同電腦程式要更新升級，感覺到諸事不順，就好像電腦系統運作緩慢的狀態發生時，人們自然而然會聯想到電腦是不是故障了，需要檢視與維修的道理是一樣的。

●不停在困境中跳針是因為「執迷不悟」，練習讓自己從不同的角度思考，才能做到面面俱到，也才不會誤判情勢。

●當出現想放棄念頭時，就是最接近成功的時候。如同日本人常說的「一生懸命」，有毅力地持之以恆，幾乎到把命豁出去的地步。

●最好的日子還在後面，成功者與失敗者的差別就差在一點點「堅持」，堅持到最後，人生的風景就會有所不同。

●相信自己能在人生中交出精采的成績單？「相信」就對了。具備自信的前提是充份「瞭解」自己。

●每隔一段時間「自我盤點」，坦然且誠實地面對自我，認清自己與成功的差距，才能按步就班地改變。

●以「幫助人」為出發點而開始的事業，常存有感謝的心，時機來了擋也擋不住，帶自己到更高一層境界。