【本報新北訊】新北市海山警分局巡佐蔡淑女二年來協尋一六三人回家或落葉歸根，昨天獲頒終身貢獻獎，她說，堅守崗位以同理心面對求助民眾。

新北市長朱立倫昨天頒發「尋人高手」獎牌給獲得終身貢獻獎、擔任警察三十三年的蔡淑女，被協尋的民眾也出席分享喜悅。

頒獎完畢，蔡淑女又拎著資料，前往刑事警察局送DNA檢體，對尋人超級任務，已達到忘我境界，看見尋親人臉上的微笑與淚水，她說：「比自己獲獎還高興。」

蔡淑女的娘家在雲林麥寮，畢業時回鄉服務，結婚後就在新北市服務，先生陳錦明也任職新北市警局主任秘書室專員。她的兩個妹妹、兩個妹婿也都服務警界，可說是警察家族，有著「海口人」的熱心助人個性。

新北市警局統計，蔡淑女二年來協助一百六十三名失蹤人口返家團圓、無名屍落葉歸根。她還曾助女兒在安養院找到母親、父親找到被網路誘拐的少女。今年母親節前，協助台裔男子柯尼，透過DNA鑑定，從芬蘭跨越半個地球，找到多年懸念心頭的生母。

尋人過程中，DNA資料庫比對，只是科學鑑定的最後一哩路，最重要關鍵是前端的人工耐心比對系統資料、按圖索驥、鉤稽、調閱通聯紀錄、畫人脈樹狀圖，以及永不放棄的溝通，並從蛛絲馬跡與大膽假設中，小心求證所有可能。

她說，即使比對成功，甚至媽媽出面指認兒女，家屬出面指認無名屍，仍要透過科學鑑定才能任務圓滿。

蔡淑女說，尋無名屍和尋親不同，找失蹤人口要從關鍵的特徵著手，第一現場的員警，是否拍下足夠的照片，提供系統資料庫很重要，警政署也必須支持，擴大雲端容量儲存資料。

尋親則要「溯源」，透過親屬提供文件與資料找線索，並釐清、篩檢、排除非目標對象。找女子較困難，服過兵役的男子，有指紋與影像建檔比對。當事人願不願意提供DNA比對？比對成功願不願意相認？都是圓夢的關鍵。

吃力不討好的工作是在做功德，蔡淑女說，「生要見人、死要見屍」是求助民眾的心願，依經驗，許多都是當事人幸運，或冥冥中安排才尋獲親人。

擁有一身好本領的蔡淑女，除在警政署擔任教官，傳授祕訣，她期待明年底退休前，市警局可召集各分局培訓熱心種子教官，發揮雞婆精神，讓尋親圓夢故事持續。