執筆人：丁錫鏞

2010台北國際花卉

博覽會總製作人

第七計：夾縫求生

在政府體系，常因任務需求，調派相關單位人力成立專案小組，以利政務推動。這些被調派進駐的官員百分之七十以上都是原單位不想要的「人才」，如今一旦有了雙重身分，有兩位長官，兩個辦公室……在這「兩個」中間必然存在「夾縫」，而這些生存於夾縫中的小吏，大多練就了一番「夾縫求生」的技能，神龍見首不見尾。對原單位說，新單位那兒非常忙碌；對新單位說，原單位那兒還有些事必須善後；其實呢，大家心知肚明。

第八計：轉身即忘

政府工作其實比外界想像中來的複雜，基層官員每天授命要完成的任務可說極為紛雜，工作壓力頗大。

不過，這些小吏多半具有「轉身即忘」的本事；當長官苦口婆心地對他們交代了一堆即時任務，當場雖唯唯是諾，轉身便會忘掉一半，再轉身還會再忘掉剩下的一半，經過一段時間，如果長官也淡忘了當初所交代的內容，他們便會立刻將剩餘的記憶完全抹乾淨！

這種轉身即忘的處事態度，常常會耽誤公務，害慘長官，惹惱當事人！

第九計：東邪西毒

東邊是邪，西邊是毒，天底下沒有一個好官，只有我最優？

當他聽聞隔壁的「東官」辛勤工作加班到晚上九點時，就會視他為「東邪」，酸他拚命工作還不就是為了討老闆歡喜；當他看到樓上或樓下的「西官」不時接受媒體記者訪談時，就會視他為「西毒」，糗他就是愛出風頭。

這種邪素、毒素的散播，自然會打擊同仁的戰鬥意志，慢慢地，耳濡目染，大家都變成了「東方不敗」，自立為教主，努力保護自身的安全。至於工作嘛，得過且過、只要薪水準時入袋就好！

第十計：半路攔胡

俗話說：「萬事起頭難。」

許多任務通常都是在開始時篳路藍縷，舉步維艱；「有識者」往往都先作壁上觀，不願捲起衣袖跳下來苦幹。等到曙光乍現、果實漸豐之際，便會有大官空降，美其名幫忙處理一些雜務，卻強取豪奪半數功勞。

本人就嘗過這種切身之痛，窮畢生所學之專業，受邀進入公務體系，日以繼夜地埋頭苦幹、辛勤了三年半，從創意、規畫、組織架構、人力培訓、招標規格、專案管理、品質管控、介面整合、展示技術、宣傳行銷、激勵共識、規章制定、營運管理（包含制度建構）、危機處理Q&A等，卻在成果待收、佳評如潮時突然殺出一堆大官，硬是把籌備期間的辛勞、苦勞、智慧財等，活生生地在「層峰」面前搶功、邀功、爭功、升官、坐享其成，但卻諉過……真是令人不齒！

第十一計：東借西還

政府財政困難，眾人皆知。

當政府缺錢時，難免需要向企業界開口尋求經費支援（或合作）。

企業界的「算盤」何其精準，表面上在「東邊」支援，實質上卻在「西邊」討回。這種「東借西還」的支援模式，根本不是贊助，而是官商利益交換。

我欣賞、感佩企業的「純贊助」，而不齒於那種「瞞天過海」、「偷梁換柱」、「暗渡陳倉」式的虛假贊助！

第十二計：笑裡藏刀

舊唐書‧李義府傳：「義府貌狀溫恭，與人語必嬉怡微笑，而褊忌陰賊。既處要權，欲人附己，微忤意者，輒加傾陷。故時人言義府笑中有刀。」

官員笑臉迎人，原本是和藹可親的好事。但如果逢迎拍馬、無的放笑，皮笑肉不笑，卻在升遷考核、利益衝突時背地捅你一刀，那才讓人不寒而慄、憤恨厭惡！

所以，碰見「笑」官，不用開心，小心綿裡藏針，笑面背後藏把刀！（六之二）