【本報台北訊】內政部長陳威仁昨天表示，新戶役政系統問題要盡快解決，但現在還有硬體與軟體要好好處理，無法說明哪天可確切解決，只能說無法當天辦結案件，將以最不影響民眾方式處理。

　民進黨立委趙天麟在立法院質詢陳威仁表示，新戶役政系統是前內政部長李鴻源去職原因之一，台北市新戶役政系統又當機，多久可以解決？

　陳威仁答詢指出，新戶役政系統問題不是李鴻源去職原因，前天當機是環安達科技公司維修，操作上發生錯誤，半個多小時後就恢復正常。

　他說，新戶役政系統有三個問題，正與廠商協調中，容許行政機關一段時間改進，若要確切報告哪一個時間恢復正常，現在沒有把握。新戶役政系統非常複雜，若技術性問題要回答哪一個時間恢復正常，很不負責。

　他表示，每天十萬件申請案中，無法當天給件數已降到一百多件，且隔天就雙掛號或派人親送處理，他雖仍不滿意這種結果，會繼續努力。