【本報綜合外電報導】谷歌推出全新線上服務Helpouts，消費者可以付費與專家線上會談，解決電腦問題、減肥瓶頸，甚至是婚姻觸礁等疑難雜症。

谷歌四日推出Helpouts服務，網羅約一千名時尚、健身、電腦和其他領域專家，可與使用者即時一對一會談。根據不同主題，視訊會議可能持續數分鐘或數小時，諮詢費由專家自訂。

谷歌藉著影音諮詢服務擴大傳統的網路搜尋功能。過去多年來，谷歌靠著引導用戶到最適切的網站，解決使用者的問題。

谷歌工程部副總裁曼博在部落格文章宣布這項新服務說：「遇到電腦故障、水管漏水、家庭作業問題，只要按鍵點選就能獲幫助，聽起來不錯吧？」他寫道，當你真的需要幫手解決難題時，就有專家提供協助。

谷歌目前初步列出的項目包含藝術與音樂、電腦、烹飪、教育和職業、時尚與美妝、健身和營養、健康以及家庭與園藝。例如吉他教學、瑜伽指導、法語學習、電腦維修或冰箱修繕。

曼博表示：「Helpouts能讓你根據專家的資格、有空的時段、價格、評比和使用者經驗評價來選擇。」Helpouts提供部分免費諮詢，有些收費則達二百四十美元（約新台幣七千元）以上。