【本報綜合外電報導】最新美國航空公司品質評價年度報告顯示,美國航空公司整體表現以維京美國航空(Virgin America)最優,聯合航空最差(United Airlines)。
普度大學和威契塔州立大學研究人員進行的年度航空公司品質評價(Airline Quality Rating,AQR)顯示,去年整體班機準時抵達率提升,行李遺失或毀損情況也低於以往。
研究報告執筆人聲明表示:「乘客感受到航空公司的表現變得更好,不過搭飛機可能更傷荷包。」
捷藍航空(JetBlue)排名第二,越洋航空(Air Tran)第三。