【本報台南訊】遠東國際商業銀行驚傳大批客戶申辦信用卡個資,被賣給廢紙回收商,成為《個人資料保護法》上路來,最大宗個資外洩案。遠銀表示,信用卡個資外洩,是離職的方姓員工個人不法行為,將對這名員工及相關竊取資料者,提出民事、刑事訴訟。至於客戶資料外洩如何補償?目前還在清查哪些客戶資料外洩。金管會已介入調查。
台南市政府消保官傅然輝表示,此案已嚴重違反個資法及《銀行法》,影響消費者權益,他希望將所有資料移送檢方偵辦;同時提醒消費者,可向銀行訴請損害賠償,若不易或不能證明實際損害額,得依侵害情節訴請五百至二萬元賠償,若被害人數眾多,也可請消基會提團體訴訟,合計請求賠償金額最高二億元。
個資遭銀行「出賣」,林姓女客戶直呼離譜,痛批銀行保管客戶資料的方式太草率,難怪詐騙集團容易取得個資,讓台灣成為詐騙猖獗的國家。
台南市議員王定宇昨天召開記者會揭發遠東商銀涉嫌洩漏個資案,他說,三天前,一位支持者告訴他,在台南某處回收廠看到一箱銀行客戶資料;他不信,對方旋即從回收廠抽了一疊給他,才驚覺事態嚴重。
王定宇拿出一疊民眾申辦遠東商銀信用卡的填表資料,有申辦單簽名正本,也有民眾身分證、存摺、公司服務證影印本等,並詳細填寫地址、手機,還有親戚聯絡人,資料相當完整。
個資被外洩的客戶,包含南科各大廠商員工、農會人員及空軍基地官兵,他相信,這些客戶根本不知道資料被「出賣」,而更讓人擔心的是,究竟還有多少個資外洩,是否其它分行或別家銀行保管、處理客戶個資,都如此隨便。
他在開記者會前四十八小時通知遠東商銀,經銀行派人確認這些資料無誤後,竟希望他不要揭露此事,還告訴他:「如果查起來,受處分的都是南部分行同仁,都是你的選民哦,你還要開嗎?」令他火冒三丈。
王定宇要求金管會必須公告以及裁罰洩露資料的單位,並且確認洩露資料的數量和人名,以適當方式告知當事人實情。