日前我接到一通自稱是姐姐大學社團學長的神祕男子電話,想要找已經出嫁的姐姐。我回答他,姐姐現在不住在這裡,對方馬上詢問姐姐現在的聯絡電話,但有鑑於最近詐騙集團的手法花樣百出,因此我不得不提高警覺。
我請對方留下姓名以及聯絡方式,如果姐姐真的認識他,必定會主動跟他聯繫,怎知這位仁兄說什麼也不肯透露他的名字以及電話,而且話機也沒有來電顯示,反而一直詢問我跟姐姐的關係。
坦白說,我對這種陌生人無禮的詢問方式,感覺非常不舒服,一些電話應對的基本禮儀都不懂,因此當下我就對著電話那端說:「對不起,先生,因為我不認識你,而你也不肯留下姓名與聯絡方式,我實在無法把我姐姐的聯絡電話告知你。」對方便悻悻然掛上電話。
事後,我詢問姐姐是否認識這個人,她長嘆了一口氣說:「那位學長的社交應對能力的確滿差的。他不太擅長與人互動,所以不認識他的人,都會覺得他的反應非常奇怪。」我心想,堂堂一個最高學府的高材生,居然連基本的電話禮儀都不懂,這種唐突行為實在讓人不敢恭維!