【本報台南訊】勞委會職訓局新營就業服務站就服員邱鉅文，雖然是重度視障者，仍不畏艱難站在第一線為民眾服務，四年職場生涯，雖挫折難免，但有著滿滿成就感。

邱鉅文在三歲時因視神經病變萎縮而全盲，開刀治療後，左眼回復為不到零點零一的影像視力。邱鉅文的媽媽堅持讓他到普通學校上課，二十年前的擴視機二十公斤重，他在學校、家裏需要各一部來輔助，才能跟同學學習一樣的東西。雖然閱讀速度慢，但還是靠著多花時間的努力，一路念到大學社工系畢業。

邱鉅文說，大學畢業前半年開始找工作，但跟其他視障者一樣常常碰壁，直到應徵新營就業服務站的工作時，才得到好不容易的機會。

就業服務員的臨櫃工作相當複雜，還要在短時間內熟悉大量勞動相關法規，加上打字慢、閱讀慢，邱鉅文常被民眾誤認為不積極，曾經成為新營就服站「客訴王」。

他說，一開始挫折感難免，但想到自己從小到大都是接受別人服務比較多，現在有機會服務別人，不能輕言放棄。

邱鉅文說，視障者找工作比其他身障者難得多，他很珍惜現在擁有的機會，也會更努力證明自己，讓社會更願意提供機會給視障朋友。