【本報台北訊】民眾遭受環境污染公害，部分會選擇向環保署檢舉，不過，民眾反映政府處理成效不彰。據統計，去年約有十三萬名民眾，因不滿生活受到噪音、惡臭等干擾，向環保署舉發，但高達八成二的案件無法獲得解決；逾半民眾不滿政府的處理情形。

儘管現今環保意識已逐漸抬頭，但民眾生活仍是深受噪音及惡臭所困擾。據環保署統計，去年的公害陳情總計有十三萬件，是十年來檢舉案件最多的一年。其中噪音污染達三成，居首位；其次是惡臭，占二成一。

政府在受理環境污染公害陳情案時，其中近半案件，當稽查人員前往處理時並未查獲污染；三成發現污染情節輕微或並未超過規定；另有百分之二，在稽查人員前往探查時，污染已消失。僅一成八的案件查證屬實，不過當稽查人員走後，這些人又故態復萌，污染仍未見改善。

雖然政府已派出稽查人員努力取締污染，但有六成民眾對稽查人員處理不滿意。民眾認為，稽查人員到場處理時間太久，處理後改善情形不理想等。

如果以縣市而言，公害陳情案件，以台北縣市分居一、二名，其次依序為桃園縣、高雄市、台中市。其他縣市包括嘉義市、桃園市、高雄縣、雲林縣等，去年的陳情件數都比前年，成長超過兩成。

對於民眾普遍不滿政府處理環境公害成效，環保署坦承，有縣市反映，地方環保局人手有限，無法撥出專人應付龐大的陳情件案。而公害陳情案件中又屬噪音最多，但噪音是時有時無，去處理時常發現查無事證。

環保署允諾，將會通盤檢討整個公害陳情制度；針對公害陳情案件成長幅度較大的縣市，加強處理公害的稽查人力及素質；盡量縮短報案及稽查時間的落差，避免前往稽查時，事證卻已消失情況。