【本報嘉義訊】周大觀文教基金會統整近年接到的學生團體保險理賠糾紛求助電話，有七成個案遭保險公司以藉口拖延或拒賠；兩成不知如何申請而錯失兩年申賠時效；一成理賠成功，卻被保險公司迫簽切結書對外保密，不得再請領相關理賠。

基金會昨天指出，某人壽近八年承辦學生保險，去年卻有一百零八件學生保險理賠糾紛，居所有保險公司之冠。現就讀小學六年級的洪小妹去年在學校意外墜樓，摘除碎裂脾臟。洪媽媽說，承辦學生保險的某人壽竟表示摘除脾臟不符傷殘理賠條件，只給付兩千七百五十元，「這樣都沒傷殘理賠，學保乾脆不要保！」

八歲的張佑祥出生多年後才診斷出因先天染色體異常導致不知名疾病，恐為遲緩兒。張媽媽說，某人壽認定佑祥帶病投保，拒絕給付。

周大觀文教基金會指出，學生保險是公辦民營、政策性的強制保險，民間保險公司承辦後，卻一再推拖拒賠，罔顧學生權益，大家有問題可洽大觀免費法律服務中心，求助專線：（○二）二九一七八七七○；電子信箱：ta88@ms17.hinet.net。