雙方不高興一定是事出有因。「會」表達的人在過程中會集中在事情的敘述上，讓對方知道自己的狀況與需要；不會的人卻喜歡誇大的表達自己在生氣，因此常用最偏激的形容詞來激怒對方。
家庭主婦因為養育幼小子女而無暇整理家務，導致家中髒亂不堪。若丈夫懂得如何「吵」的話，他不妨敘述問題的真相即可。如「太太，妳一定很忙，家中連一個乾淨的碗也沒有！」太太聽到這句話時，也許會覺得愧疚趕快洗碗。
不會「吵」的丈夫若說：「妳這又懶、又邋遢的女人，簡直髒得跟豬一樣…」家中的大戰就無法避免了。

衝突既是角度不同所引起，成熟的人會極力的設法去避免。而避免吵架的最好的方法就是承認對方的意見可能比自己的好。這種反應需要有足夠的自信心，與成熟度的人才能做出來，但是值得大家去學習。
對自己的配偶讓步絕對不是損失，而是收穫。而配偶聽到對方先讓步時，千萬不可說：「早就說你錯了，到現在才承認！」相反地，應該給配偶更多的鼓勵與尊敬，那麼下 一次吵架時，配偶就更願意先讓步了。