【世界之心─看歐洲】瑞士搭火車記

滿謙/文‧攝影 |2009.02.09
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原本預定要搭九時一分的火車前往Ggelfingen,但是早上起來一堆的工作讓我無法準時離開,最後計畫改搭其他火車出門,滿容法師建議我早點用午齋後去搭二時一分的火車比較好,聽到好的意見我立即從善如流應允。

用過午齋後,滿容法師立即載我前往機場旁邊的火車站,她實在太貼心了,要讓我在下一層的地方下車,我聽聞好意就由他載往,沒想到樓下的停靠站都是計程車,司機根本不讓我們有停車的機會,滿容法師只好一路往前開,最終只能往高速公路出口,一看到出口牌,我已經知道大事不妙無法趕上這班火車,慈悲的滿容法師說:「這樣吧!我載你去下一站市區的火車站一定來得及。」我一聽急忙回說:「不能,市區塞車,更糟糕。」她只得想辦法繞回機場,這一繞路,耽誤了十分鐘,下車後匆匆去售票機購票,但是半年不在瑞士搭火車,火車售票機的按鍵方式居然改了,我始終無法買到票,只得去櫃檯買票。

櫃檯小姐聽完我的目的後告訴我趕不上這班火車,建議我搭另一班車前往,她耐心地告訴我搭乘十二時五分往St.Gallen的火車到Aurau,再轉火車到Lenzburg,藍斯堡再轉車到Ggelfingen,同樣可以到達我要去的目的地,因原先要搭往琉森的火車已經開走,無奈之下也只好改搭其他火車,但是轉這麼多趟車,我還真擔心如何能順利轉車,沒想到取了票,小姐還特地打了一張詳細的班車行程給我,讓我很清楚的知道到哪裡轉車,甚至連月台的號碼都清清楚楚的顯示給我,哇!太令人感動了,瑞士的火車站如此人性化,照顧得無微不至,讓你絕對不會迷路,真想不到瑞士有如此貼心的服務。

一路搭火車沿途風景優美,許久沒有這麼放鬆,心情喜悅無比,中午的班車人相當少,整個車廂幾乎都屬於我,在火車上享受了一段寧靜美好的時光。不料下車到Aurau後我卻疑惑重重,不敢肯定停靠的那班是否就是我要搭的車,找了一位瑞士年輕人來詢問,青年很熱心地用英文和我解釋,但青年很懊惱無法以流暢的英文解釋從藍斯堡(Lenzburg)要轉車到Ggelfingen的火車地點,後來乾脆到站後親自帶我去轉車,找到搭乘的火車後,我向青年道謝後趕快趕上車,火車隨即發動,望著青年我默默祝福他有個美好的一天,啊!感謝善良熱心的瑞士青年,讓我一路可以安心的抵達目的地。

又有一回乘火車前往瑞士佛光山主持浴佛法會,在琉森下車轉車,提起行李走到十號月台前往Gelfingen,不巧火車正好離開,查明後還有一個小時才有車班,隨即步行到車站對面湖邊去欣賞美麗的景色和天鵝戲水,湖邊的船上坐滿要遊湖的旅客,天鵝們和我佇立一旁欣賞,不知道是誰看誰?

回到車站坐在長椅上等候火車,突然看見剛停靠站的火車上,有位父親帶著三歲的小孩由第三車廂下來往第四車廂走,只見小孩短短的小手興奮地按住車鈕,車門立刻打開走入進車廂,因為坐下來,位置低,由小孩的視野高度看過去,我才恍然發現瑞士這個國家是如此的「平等」,按鈕設計的非常周到,不只是讓大人按,小孩和矮個子包括殘障者都能輕易的按住開門進出,當然也有人會說:「這不算什麼,現在許多火車都是自動門。」事實上瑞士大部分的火車都是自動門,但是通往小鄉鎮的火車大都是裡外有按扭,位置能讓各類乘客自己按,就連許多公共電梯按扭也考量到殘障人士需要,從點點滴滴的小細節裡可以看到瑞士人性化的用心,這裡果真是人間淨土,以「平等心」普遍對待全民和來自全世界的遊客,無論老弱婦孺。

(本專欄每周一刊出)

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