【本報綜合外電報導】香水重視氣味,還有另一個產業也愈來愈在乎產品的味道。近來清潔劑製造商愈發重視產品氣味,消毒水與漂白劑殘餘氣味已逐漸被清爽的水果味取代,市面上不乏橘子洗衣精、薰衣草防霉柔軟精、尤加利薄荷香皂等香味清潔產品。
寶鹼公司(P&G)上個月剛上架的產品令人想起遙遠異國的「摩洛哥市集」,其中生薑味是目前高級芳香劑市場的新趨勢。而Reckitt Benckiser暢銷的消毒水聞起來像「清晨微風」,其中的薰衣草與花香芬芳,是希望「當你一早起床,展開美好一天時能聞到新鮮空氣」。
若將消費者分解為感官的綜合體,消費者的鼻子是各家業者最在乎的器官。消費品產業針對嗅覺早已建立完備的設施,除了消費者的表情、肢體語言以及氣味的組成,都被細細分析,只為抓住消費者心目中的清潔感受。就像是寶鹼空氣養護品牌Febreze經理比歐爾所說:「你家或許看起來很清潔,但如果聞起來沒有清潔的感覺,那又另當別論。」
消費者進入廚房的第一個反應最重要,寶鹼氣味趨勢專家妮可森辛函說,她不會選擇去問消費者喜歡哪種氣味的清潔劑,因為他們千篇一律回答:「清爽乾淨的味道。」但他們會在賣場觀察民眾的反應。
寶鹼說,每十年左右「芳香主流」會改變一次。八十年代是混合小黃瓜與哈密瓜之味;九十年代流行下雨天的大自然氣味,上一個十年的主流則是亞麻織品的家居風。