我在電台主持節目，常常碰到人客氣地說：「每天要做節目，很不容易、很辛苦啊！」我總是回答：「一點都不辛苦啊，每天找人來陪我聊天，再快樂不過了。」

我說的是百分之百的老實話。累積多年的經驗，我想我多少對廣播的聽眾有些認識。廣播不像電視，沒有動態畫面可以幫忙吸引注意力；廣播也不像文字，可以讓讀者選擇自己喜歡的速度。所以，最能讓人家聽進去的形式，就是輕鬆聊天，在錄音室裡的人聊得愈自在愈起勁，就愈能拉住聽眾。

我從來不擔心在節目裡談別人認為「深奧」的內容。重點不在深奧不深奧，而再我有沒有辦法創造一種氣氛，讓來賓講他最熟悉最有把握最感興趣的話題。那樣的話題或許不是一般聽眾平常會接觸到的，但我的經驗告訴我，講話的人的熱情會透過音波感染聽眾，拉住聽眾一直聽下去。

再冷門再深奧的內容，配上熱情，都可以變得很好聽。相對地，做節目最怕的兩種狀況││一怕來賓談話沒有內容，二怕來賓用一種正經八百唸演講稿般的方法講話。找人聊天，至少要聊到一些我以前不知道的事，讓我長些見識吧！都是老生常談，或是一試探就知道沒什麼特別觀點想法的來賓，無可避免教我意態闌珊，不管我怎麼裝，那種氣氛就是冷淡的。找人聊天，也一定要找到同樣願意聊天的人，對方只想演講，我一個人再怎麼努力也聊不起來，更麻煩的事││多少聽眾要聽那樣裝腔作勢的演講呢？

熱情是拉近距離最好的，甚至是唯一的法門。熱情讓不認識也看不到的聽眾，可以信任在談話的人不是表演、不是套招，因而願意給予信任。信任進而使得聽眾能夠打開心胸接受談話的內容，感覺跟談話的人、談話的內容親近。

前一陣子，我曾受邀擔任一項廣播獎的評審，很驚訝地聽到報名送來的節目，幾乎都不是用我所理解偏好的方式進行的。主持人用字正腔圓的做作口吻，明顯不是講話，而是逐字唸面前同樣做作的文稿。文稿裡面堆砌了許多陳腔濫調，講了許多平凡平庸的常識，還包括了許多以訛傳訛的錯誤。他們以為這樣才是做節目的方法，他們相信這樣做的節目，才有機會得獎。

我回絕了評審工作，而且有點失禮地表白：我不願浪費生命聽這些錄音，省下時間可以做很多更有意義的事。

這是我真誠的信念，熱情興趣是至高享受，不只讓自己的生命飽滿豐厚，而且還會感染週遭的人，讓他們的生命變得有趣。相對地，最不能接受的，就是行禮如儀做些不痛不癢、可有可無的事。我們應該盡一切努力，抗拒無法誘發熱情的事，沒有熱情卻勉強應付著，是最大的浪費，浪費時間、浪費資源，更浪費了生命中可以拿去追求其他成就的寶貴機會。

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（本專欄每周四刊出