【本報綜合報導】為便利民眾購買火車票，在鐵路上海站將設「自助售票機」（上圖／本報上海傳真），將於春運期間啟用，這是中國鐵路系統首個集中式自助售票機。

「自助售票機」位於鐵路上海站軟席候車室與東南出口之間的售票處，採用玻璃幕牆鋼結構建設，採光極佳。啟用初期，將安置九台自助售票機，發售上海站、上海南站發車的部分動車組列車車票。自助售票機的操作方式和地鐵自動售票機器類似，屆時旅客可在機器上自助選擇火車票，然後付錢購買，整個操作過程相當方便。

鐵路上海站表示，春運期間自助售票處的收款方式只有現金支付一種。不過，該售票機已經預留了銀行卡刷卡購票功能，未來將開放此功能，讓旅客擁有更多選擇。

由於鐵路上海站舊的顯示螢幕太小，視覺效果不佳，旅客往往找半天也找不到所需的信息，上海站決定在南進口處重新設立顯示螢幕。這塊面積達三百平方公尺的液晶顯示螢幕，是目前長三角地區最大的鐵路公共信息顯示系統，春運期間投入使用後，將全天候播放列車到發、車站公告、旅客須知等訊息。

上海站也在東南、西南出口處安置了兩塊大型指示牌，標示附近地區重要的交通線路，亦指出上海站周邊地區清晰交通圖供旅客查詢。