【記者黃揚明台北報導】消費券下周日就要開始發放,消費券諮詢中心昨天啟動,行政院長劉兆玄昨晨八時前往諮詢中心視察,還拿起電話撥打,成為第一位諮詢民眾,專線啟動後,諮詢中心持續湧入詢問電話,甚至一度忙線無法接通。
由經建會委託中華電信承接的消費券諮詢中心昨天上午八時正式開幕運作。劉兆玄致詞時表示,這一波全球經濟不景氣引發的失業潮仍持續著,政府必須以不一樣的作為因應非常時期,發放消費券就是可讓人民直接感受到的政策。
劉兆玄隨後撥打諮詢專線,連續出題測試諮詢人員專業程度,共詢問消費券領取通知單遺失、消費券遺失、能否用在攤販或加值悠遊卡等疑問。
諮詢人員一一回答,民眾若遺失領取通知單仍可憑身分證正本、印章前往指定領券所領取;若領取消費券後不慎遺失,無法補發;此外,只要商家願意接受,民眾可持消費券在任何商家消費,但攤販也可拒收;消費券不可儲值悠遊卡。
經建會主委陳添枝表示,至消費券使用期限九月三十日前,諮詢中心每天將從上午八時開放至晚間十時,且不分年節、假日均照常運作,非開放時間則以答錄機留言,隔天由服務人員主動回電解答。由於春節期間諮詢中心不打烊,屆時總統馬英九也將前往視察。
陳添枝指出,即日起民眾若對消費券有任何疑問,可撥打市話免費專線○八○○八八三六○○,手機使用者則可透過付費專線(○二)四一二三六○○(不分系統均以網內通話計價)詢問,此外,還提供傳真專線(○
二)二三九二三六○○,該中心均將提供完整解答。