賣座電影「海角七號」的拍攝地點,這陣子吸引了大批「海角迷」。屏東縣警察局恆春分局在轄內的九個分駐所、派出所,掛出「鐵馬驛站」招牌,服務騎單車路過的「鐵馬族」,成了民眾津津樂道「海角七號」外一章。
近年來,騎單車環島的人愈來愈多,南台灣恆春半島壯麗的山海景觀,成為騎士們最愛的路段,但沿途有些地方前不搭店,後不著村,非常荒涼,缺少休息、供水、打氣等歇腿的地方。
今年七月,恆春分局長謝宗宏有一天前往派出所督勤時,遇見一名獨自騎單車環島的女老師,路過派出所時進去休息、喝茶,使他有了設立「鐵馬補給站」的想法。
後來,謝宗宏聽到轄內分駐所、派出所員警有關鐵馬族的報告:有人因找不到地方吃飯,由員警煮麵請客;有人因單車的軸心斷掉,在途中進退不得,由員警開車幫忙把人和單車載到恆春;有人因輪胎漏氣或破洞、腳踏板斷裂等問題,前來詢問員警附近有沒有修車店?基於「給人方便」的心意,「鐵馬驛站」的構想就這樣付諸實現。
恆春分局提供貼心便民的服務,讓最近發生警察因執行維安任務與民眾發生衝突,被打挨告,造成警民之間緊張,讓人感嘆,不禁想起「警察是人民保母」這句話。
幾年前,台北大學民意與選舉研究中心做過一項「民眾對警察形象之看法」的調查,調查中以一般對警察形象的正、負面形容詞來詢問民眾,結果有超過半數的民眾認同警察「為民服務」、「辛苦勤勞」、「人民保母」,但也有超過四成的民眾認為警察「欺善怕惡」、「知法犯法」、「渾水摸魚」、「同流合汙」。
媒體雖然報導很多警察風紀的問題,但也報導不少優秀警察的事蹟,好警察是帶給社會安定的力量。不少民眾不滿警察「吃案」,抱怨警察「躲在暗處開交通罰單」,但也有很多民眾看到警察做了很多「好事」。
嘉義縣警察局竹崎分局十字派出所,位於石桌與阿里山風景區之間的荒涼地區,常幫忙遊客解決各種問題,像有人受傷、車子爆胎、颱風來襲因交通中斷受困等,讓民眾覺得溫馨。有一天傍晚,一名騎機車從阿里山下山的民眾,發現車子沒油了,不知如何是好,十字派出所所長林炳男獲悉後,就前往加油站買汽油送給這位民眾,讓他趕快騎車下山回家。
在台中縣沙鹿鎮鹿寮社區,有一位鹿寮國中三年級的學生阿旺,他是學習遲緩學生,但很喜歡跑步,每天放學後都先到光華派出所報到,再由所長王永興陪他練跑,結果他得到議長盃一千五百公尺賽跑第五名,被稱為「鹿寮阿甘」。
一年前有一天,王永興前往鹿寮國中的操場跑步,看到低著頭認真跑步的阿旺,就上前與阿旺聊天,結下善緣。此後,王永興邀阿旺一起跑步,指導阿旺的姿勢、速度,並買運動鞋和服裝送阿旺,鼓勵阿旺參加比賽。王永興的愛心讓阿旺的父母非常感激,也在鹿寮社區傳為佳話。
台中縣警局刑警大隊有一位小隊長呂明福,花了將近一個月的時間,把一個今年四月遺失後無人認領的錢包,送到遺失錢包的老婦人的手裡。他把民眾的小事當成案子在辦,得到上級的肯定和民眾的稱頌,但他謙虛的說:「身在公門好修行。」
呂明福從皮包內一張可能已作廢健保卡上的名字找起,雖然找到清水的戶籍地址,但無人居住,從鄰居提供的線索也找不到人。他再到清水一帶的診所、醫院查訪,才找到這位老婦人最近曾就診的一家醫院,並聯絡上住在台中市女兒家的老婦人,終於把錢包歸還失主。
「警察故事」說不完,在民主國家,警察一方面是公共秩序的管理者,一方面也是公共服務的「公僕」,對表現不佳的警察要多鞭策,多揭發,導之以正。對愛民利民的警察要多鼓勵,多表揚。讓我們的社會充滿有愛心、有熱忱的警察。