文／記者李祖翔專題報導

「帶著快樂的心去服務，孩子會和你一樣快樂！」56歲的王志誠期許當一個「快樂的義工」，這個信念支撐他35年，從哥哥被喊到叔叔，依然樂此不疲，日前受南台中家扶中心表揚，笑說：「很意外，但能獲獎心情很愉快。」

1986年王志誠才20歲出頭，是一名職業軍人，在水湳機場服役，得知家扶中心為了給受扶助的孩童辦活動，邀請有志青年成立展愛服務隊，他立即答允，與第一批元老留下珍貴的影像。

工作忙碌，他依然沒有放下展愛隊的奉獻，每個月至少有一次會帶小朋友的課後輔導，包括書法、美術、音樂班和教育活動。令許多人由衷感佩的是，35年來他始終堅守義工本分，不刻意探究兒少隱私，認為義工不該深耕私下情誼。

傾聽孩子心事 送禮物有技巧

「因為我們不是社工，幫助孩子得讓專業的來。」王志誠說，如果孩子吐露心事，義工都會耐心地聽、適度鼓勵，但真正引導、解決問題的人會是社工，「有些問題可能牽涉廣泛，如要從家庭或結構著手。」不過孩子成年、結束扶助後，義工就會在臉書上留言、給他們鼓勵，或在事業上提供合作甚至優惠。

每次活動，王志誠都要保持「快樂」，他說孩子很敏感，曾有孩子跟社工反映：「因為大哥哥、大姐姐不快樂，所以我快樂不起來。」所以他會對年輕夥伴說：「如果今天的你不快樂，不要勉強服務，請一次假，先穩定自己的情緒。」

關於帶孩子他說千萬不要多想，只要把快樂散播出去就好，「如果觀察到哪個孩子不快樂，就會請老師多注意。」義工送禮物也得有技巧，不能直接給，表現夠好才請老師轉交，而他的「禮物」總能吸引目光。

正向帶領團隊 熱情指導後輩

他有很多跟得上時代、炙手可熱的小玩具，都來自工作場合。28歲他毅然退伍，為了遊覽世界的不同樣貌，走進連鎖超商，做起後勤工程營繕，儘管沒有土木工程、室內設計背景，卻早有規畫，在軍中取得乙級建築製圖證照，因此協助門市從無到有或舊店翻新都不是難題，而只要他開口，店長都願意贊助玩具。

問到弱勢兒少調皮嗎？王志誠笑說：「其實能出來玩的都有篩選過，在老師和父母眼中表現好的才有機會，所以都很乖。只是有時太興奮，會出現他們拚命跑、我們拚命追的情況。」

這些年，王志誠還因為對待夥伴沒有新舊之分，點子多又熱情指導，一直是展愛隊最具領導力且不可或缺的靈魂，當過多次隊長與顧問，家扶覺得他像慈愛的老園丁，細心又提攜後進，令人尊敬。他則說，辛苦都是片面的，「一日家扶人，終身家扶人」，只要能給別人快樂就值得堅持下去。