文／記者李祖翔專題報導

「美智主任！」馬祖東引的街上，一道宏亮的童稚聲吸引了所有人的目光，幼兒莘莘的一句招呼竟讓林美智瞬間爆紅，受寵若驚的同時，對小朋友的情感也愈來愈強烈；人們並不知道，莘莘曾是在陌生地方會沉默、看到陌生人則歇斯底里哭叫的孩子，她的轉變與今年成立的第一所公共托育中心有關，而林美智正是服務十個孩子的六名員工之一。

像代理家長 兼顧生心理

林美智原是信用卡製作人員，有企業管理背景，坐擁高薪，生活只想著如何開銷，二十多年前生下一個唐寶寶，晴天霹靂之餘，也踏入非營利組織，一服務就是十七年，不只跟著孩子一起長大，更一躍成為唐氏症基金會的執行長，為唐寶寶爭權益，讓他們能被社會接納。

身為母親，她不只接受培訓，成了早療種子教師，還因為感動家長自馬祖遠道而來，連續六年不間斷的毅力，在心中埋下前往服務的種子，去年四月，連江縣政府與她洽談合作，即在東引開設第一間公共托育中心，由是開啟了台北、馬祖往返工作的生活。

一個月去一趟馬祖，她沒想過有這麼一天，「那裡的外籍配偶、隔代教養比例高，多數家長在台灣本島工作，孩子留給爺爺奶奶顧，但因為疼愛有加，教養難度相對提高。」林美智感觸深，十個孩子中其實只有一人發展遲緩，其他普遍是刺激不足，發展遲了一、二個月，所以得同時提供生理與心理的雙層照顧。

如何將本島的早療經驗複製到離島是個難題，資源匱乏、交通不便更令人頭疼，比如一個孩子，平時爸媽忙工作，少與她對話，導致認知不足，人家喊她都沒反應，有規模較大的基金會曾為她做評估，判斷出需要治療，卻苦於往返資源的欠缺，到現在才由她的團隊接手；還有孩子已經兩歲，語言認知、表達能力都不好，需要多與家長互動，可是家長沒有意識到重要性，所以公托老師要以一帶五的比例，費心服務，就像代理家長一般。

關心員工 孩子更能受惠

在中心，兩歲的莘莘最令她印象深刻，林美智說：「孩子家開早餐店，房子小小的，只能待在很小的空間或娃娃椅上，一整天的娛樂就是一台ipad；進入公托後，哭了整整一個月，一直要找奶奶，甚至躲進門口的衣櫃，不吃、不喝也不換尿布，老師只能用玩具吸引或讓別的小孩陪玩，才會慢慢忘記自己在『抗爭』，偶爾才會衝回櫃子，此外，透過她的能力和年長的身分，老師請她幫忙收玩具、拿小小孩的湯匙，變得開心、有自信，畢業後上幼兒園就一滴淚都沒掉過。」有趣的是，莘莘與她見面的次數不多，第三次就在街上喊住她，巴著她不放的舉動，讓她喜不自禁：「主任的魅力，都要超越爸爸了。」

說起她的團隊，林美智深深感激，表示公托中心的老師都是本島過去，擱下自己的家庭、為別人家庭付出，非常不容易，天氣一冷，她會寄麻辣鍋湯底過去，讓員工感受到職場的「溫度」，體會到為離島、偏鄉做事的與眾不同！他們也不辜負期望，加倍用心對待孩子，如熬湯時看到表面浮了一層油，會商議請廚師稀釋再煮粥，讓孩子吃得天然一點，水果一定剝好皮，還要分成半顆葡萄、四分之一顆葡萄和葡萄汁這樣三種，滿足咀嚼能力不同的寶貝；正因每個孩子都獨特，客製化服務也是必然結果，只是，沒有幾個機構能在經費不雄厚下如此嘗試。

豁達父親勉勵 放眼未來

他們的用心，東引人都看在眼裡，有一次，林美智在臉書上祝一位鄉親生日快樂，對方竟回謝她為公托的付出，可是他的小孩並沒有在中心，可見他們隨時在關注。「照顧十個小孩，是七百位居民在背後看著。」第一屆畢業典禮，更讓她感慨，「連江縣議長以為，我們來這裡開托兒所很好賺，沒想到只拿政府一點點補助。」

林美智說：「社福團體從來不是為了錢而做事。把資源投入需要我們的地方，是這個角色的責任。」知道真相後，議長即許下願意盡力幫助的承諾。

而這樣的責任很難扛，連中心硬體設備的設計及質感，如何讓孩子更安全、更安心，都要她去煩惱，因此坦承好幾次想要離職，但爸爸卻說：「你們的義工都能無怨無悔的付出，妳有領薪水，為什麼還要抱怨？」沒想到開工廠、做過房屋仲介的爸爸比自己還看得開，只好在疲憊中忍耐，透過被服務對象肯定，產生工作能量。現在，她積極為馬祖培訓人才，透過視訊教學傳授相關課程，幫助她們取得合格的保母執照，預計年底還要在南竿成立第二間公托，目標：在四千多人關注下照顧三十五個孩子。